Política de devoluciones y reembolsos
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Derecho de cancelación
Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, hayáis tomado posesión de los bienes.
Si has pedido varias mercancías en un mismo pedido, que se entregan por separado, el plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).
Cancelación por escrito o en forma de texto a:
Hyperbarics Europe HE GmbH, Sperberstr.15, 97422 Schweinfurt, Alemania
o por correo electrónico a: [email protected]
Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros en el Tel: 0049 152 5377 4528
Si haces uso de esta opción, te enviaremos un acuse de recibo de dicha cancelación sin demora (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes tu notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la cancelación
Si cancelas este contrato, deberás devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de ocho días a partir del día en que nos informes de la cancelación de este contrato.
El plazo se cumple si envías la mercancía antes de que expire el plazo de ocho días.
Tú correrás con los gastos derivados de la devolución de la mercancía al destino especificado por nosotros.
Para tu protección, te recomendamos que elijas un envío suficientemente asegurado.
Te informaremos por escrito del destino de la devolución en Alemania.
Organizaremos el reembolso tan pronto como la mercancía haya llegado completa e intacta al destino especificado.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo.
Nos reservamos el derecho a retener una deducción del reembolso por pérdida de valor por defectos, signos de desgaste o daños causados por una manipulación incorrecta de los bienes recibidos.
Cobramos un descuento de 1.000 euros por la limpieza/preparación higiénica de la mercancía usada.
Tenlo en cuenta:
No hay derecho de cancelación para los productos que se hayan fabricado especialmente para ti.
Tampoco existe el derecho de anulación para los artículos de higiene que se aplican directamente sobre el cuerpo.
Los cursos/instrucciones de formación reservados y completados no se pueden reembolsar.
Fin de la política de cancelación –
Esta política de cancelación se aplica a partir del 01.08.2022