Beleid voor retourneren en terugbetalen

ANNULERINGSBELEID

Recht op annulering

Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.

De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Als u in één bestelling meerdere goederen hebt besteld die afzonderlijk worden geleverd, bedraagt de annuleringstermijn 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst hebt genomen.

Om uw recht op annulering uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of een e-mail).

Annulering schriftelijk of in tekstvorm aan:

Hyperbaar Europa HE GmbH, Sperberstr.15, 97422 Schweinfurt, Duitsland

of per e-mail naar: [email protected]

Als je vragen hebt, kun je ons bereiken op Tel: 0049 152 5377 4528

Als u gebruik maakt van deze optie, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging van een dergelijke annulering (bijvoorbeeld per e-mail).

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.

Gevolgen van annulering

Als u dit contract annuleert, moet u de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen acht dagen na de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract.

De deadline is gehaald als je de goederen verzendt voor het verstrijken van de periode van acht dagen.

U draagt de kosten voor het terugsturen van de goederen naar de door ons opgegeven bestemming.

Voor je eigen veiligheid raden we je aan om te kiezen voor een voldoende verzekerde verzending.

We zullen je schriftelijk informeren over de bestemming van de retourzending in Duitsland.

We zorgen voor terugbetaling zodra de goederen compleet en intact zijn aangekomen op de aangegeven bestemming.

Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen.

We behouden ons het recht voor om een inhouding te doen op de terugbetaling voor waardeverlies bij defecten, tekenen van slijtage of schade veroorzaakt door onjuiste behandeling van de ontvangen goederen.

We vragen een korting van €1.000 voor het hygiënisch reinigen/voorbereiden van de gebruikte goederen.

Let op:

Er is geen herroepingsrecht voor goederen die speciaal voor jou zijn gemaakt.

Er is ook geen herroepingsrecht voor hygiëneartikelen die rechtstreeks op het lichaam worden aangebracht.

Geboekte en voltooide trainingen/instructies kunnen niet worden gerestitueerd.

Einde van de annuleringsvoorwaarden –

Deze annuleringsvoorwaarden gelden vanaf 01.08.2022